Как определяется срок гарантии?
Компания Лекарь продает медицинское б/у оборудование и помогает покупателям существенно сэкономить, подбирая качественное б/у оборудования вместо покупки нового. Стоимость б/у оборудования определяется его состоянием на момент покупки. И возможность установки гарантии и ее срок также определяется состоянием б/у оборудования. Если оборудование в отличном состоянии, ты мы можем дать на него более длительную гарантию. Если же состояние оборудования не самое лучшее, то дать гарантию на него мы не сможем, но зато и стоимость такого оборудования будет сильно ниже. При этом у вас всегда будет наше постпродажное сопровождение. И если вдруг с оборудованием что-то случится, мы поможем его починить.
Если произошел гарантийный случай
Что нужно делать при наступления гарантийного случае и выходе из строя оборудования?
- Сообщите нам о наступлении гарантийного случая
- Пришлите фото и видео возникшей проблемы
- Затем мы отправим эксперта для оценки проблемы и подготовки заключения о гарантийном случае
- Если случай, действительно, гарантийный, то расходы по подбору и замене деталей мы возьмем на себя
- Если случай окажется НЕ гарантийным, то мы предложим возможные решения проблемы и посодействуем в их решении
Дополнительная расширенная гарантия
В Лекаре вы можете заказать дополнительную расширенную гарантию независимо от наличия основной гарантии на товар.
Стоимость дополнительной расширенной гарантии зависит от приобретаемого б/у оборудования.
Чтобы узнать об условиях расширенной гарантии, свяжитесь с нашими консультантами. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы!
Решение Негарантийного случая
В случае наступления негарантийного случая поломки оборудования мы все равно сделаем все от нас зависящее:
- проконсультируем по поломке и возможных ее решениях
- поможет найти подходящую деталь для оборудования
- найдем мастера в вашем городе
- осуществим ремонт оборудования в собственном сервисном центре
Оценка состояния б/у оборудования
Для удобства наших покупателей компания Лекарь предлагает примерную оценку состояния оборудования, основанную на собственном опыте. Мы предлагаем вам градацию из 5 пунктов, каждый из которых обозначает минимальных набор качеств, которые есть у оборудования.